江北区纪委坚持问题导向，着力从畅渠道、优协作、强处置等三方面入手，创新工作模式，畅通信访渠道，促进涉纪信访工作有力有效开展。
畅渠道促监督。拓展延伸信访渠道，创设《廉洁江北》微博、《江北廉情快递》微信公众号，建立融合信、访、网、电“四位一体”的信访举报受理模式。加强业务指导，强化区—街道（镇）—社区（村）的三级协作联动，区纪委信访室每周开展不少于2次的业务指导，推动信访监督向基层延伸。加强定向宣传，在每轮巡察期间，重点就纪检监察信访的业务范围、举报人保护、举报信息保密等事项，向特定人群进行定向宣传。今年以来，累计受理各类信访举报件64件，同比上升29.7%。
优协作促合力。在原有“3+X”信访工作联席会议的基础上，创建实施涵盖信访举报、巡察、部门协作监督、专题调研、专项监督、基层纪检组织定期汇报的6项机制，建立健全10+X”涉纪信访协作机制，把与人大、政协、组织、审计、财政、公安、检察院、法院等单位纳入信访协作体系。注重发挥职能部门作用,经常性开展信访问题协作监督，及时获取更加详实、准确的党员干部问题线索、涉纪关联性信息线索，提升解决复杂、疑难信访问题调查与处置能力。
强处置促规范。严格落实《江北区纪检监察信访举报件处置分析和办理结果评估实施办法》，实行信访举报问题处置“三步走”，即对纪检监察业务范围的信访件，实行动态甄别，实行分类分级办理；对不具备可查性的信访件，实行评估分析，进行留存处置；对非纪检监察业务范围的信访件，实行归口办理、及时移送相关职能部门办理。全面落实《江北区纪检监察信访举报信息分析预警研判机制实施方案》，采用“双结合”处置方式，即季度分析与专题分析相结合、统计分析与紧急处置相结合，确保纪检监察信访举报信息处置精准、预警到位。
